一、部门主要职责

（一）贯彻落实国家和省市上有关信访的法律、法规、规章和方针、政策；负责处理公民、法人和其他组织通过信访渠道给县委、县政府及领导的来信、来电、来访及网上信访；组织协调领导干部接访下访工作；承办市委、市政府和市信访局转送交办的来信、来电、来访。

（二）负责向县委、县政府反映群众来信来电来访中的重要意见、建议和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出修改完善有关政策措施的建议。

（三）制定信访督查督办制度并组织实施。

（四）负责处理信访突出问题及群体性上访事件，制定相关预案；负责县信访工作联席会议的日常工作，督促落实会议决定事项。

（五）接待并协调处理赴省市进京集体访和赴省进京非正常访，综合调处跨地区、跨部门的重要信访事项。

（六）指导全县信访工作。

（七）制定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制，对违反信访工作纪律的行为提出处理意见。

（八）指导全县信访信息系统建设和应用；全面推行网上信访；依据江南体育网安卓版 条例，推进政务信息公开工作。

（九）承办县委、县政府和上级业务部门交办的其他事项。

二、2017年度部门工作完成情况

（一）全力推行县级领导接访工作，建成了县级领导接访大厅，县委县政府主要主管领导带头接访，及时协调解决群众反映的问题，并由联合督查室进行跟踪督办，8月份以来，县级党政领导累计接访接访230人次，及时的解决了一批群众反映的急事难事，县级领导接访工作取得实效。

（二）我局紧紧认真受理对网上信访事项，对上级转办的网信、网诉和上访事项，做到及时受理、 转办，并及时督促按期办结。对来县访和来信，实行应录尽录，并及时交办责任单位进行答复，严格做到按期办理。

（三）重视领导包案化解工作。上半年将排查出的39个案件分包到县级领导和相关单位，化解22件。下半年在未化解信访案件的基础上，又排查出18件，对各级领导实行责任包抓住。目前多数已化解。

（四）严格落实督查督办工作。我局全年共排查出省市交办的信访案件以信联办名义以提醒函、交办单形式下发责任单位，确保专人专班稳控化解。对全县16镇（办）的涉贫信访案件进行全面排查，共排查出涉贫信访问题52件，建立了涉贫信访台账。

（五）立茬下势解决信访积案。今年通过争取信访疑难专项资金成功化解一起信访积案，强力推进了案结事了和息诉罢访。

（六）全力做好重要时段的信访稳定工作。在各项重大会议或重大活动期间，我局都要制定出切实可行的工作方案或活动预案，成立稳控领导小组，做好全县的稳控工作。实现了我县在各级重大活动或会议上“零上访”的工作目标。各项重大会议或活动期间，累计召开各类信访会议4次，下发各类通知5次，排查重点信访案件35件，发出各项提醒函、督办函46件，督促化解重点信访案件6件。

三、部门决算单位构成

乾县信访局部门决算只包乾县信访局本级决算，无二级决算单位。

序号	单位名称
1	乾县信访局（机关）

四、部门人员情况说明

截止2017年底，本部门人员编制13人，其中事业编制13人，实有人员19人，单位管理的退休人员5人。

五、部门决算收支情况说明

（一）2017年度收入支出总体情况说明

1、本年度收入2003351.58元，较上年增长11.2%，增长原因为信访事务增加。支出2003351.58元，较上年减少1.26%。减少原因项目支出减少。

2、本年度收入构成情况。

本年度收入2003351.58元，均为财政拨款收入

3、本年支出构成情况。

本年度支出合计2003351.58元。基本支出1370628.58元，其中人员经费支出万1125914.20元，公用经费支出 244714.38元;项目支出为632723.00元，均为一般公共服务支出。

（二）2017年度财政拨款收入支出总体情况说明

1、本年度财政拨款收入2003351.58元，支出2003351.58元，较上年增长11.2%，增长原因为信访事务增加。

2、一般公共预算财政拨款收入2003351.58元，支出2003351.58元，其中一般公共服务支出2003351.58元。

3、一般公共预算财政拨款基本支出1370628.58元，其中人员经费支出1125914.20元，公用经费支出244714.38元。

4、政府性基金财政拨款收支情况说明

本部门无政府性基金决算收支，并已公开空表。

5、国有资本经营财政拨款收支情况说明

本部门无国有资本经营决算拨款收支。

（三）2017年度“三公”经费、培训费及会议费支出情况说明

1、“三公”经费财政拨款支出总体情况说明。

2017年度“三公经费”支出合计0万元，其中:因公出国(境)支出0万元，公务接待费0万元,公务用车购置及运行维护费支出0万元。因公出国(境)支出与上年持平，均无支出。

2、2017年度培训费支出为0万元，比上年减少0万元，减少原因为培训减少。

3、2017年度无会议费支出，比上年减少0万元，减少原因为会议减少。

六、2017年度部门绩效管理情况说明

我单位2017年度没有开展绩效管理评价，将逐步实施。

七、其他重要事项的情况说明

（一）机关运行经费支出情况。

2016年机关运行经费数为40000.00元，2017年为244714.38元。增长原因为信访事务及精准扶贫事务增长。

（二）政府采购支出情况。

本部门2017年无政府采购支出。

（三）国有资产占用及购置情况说明

截至2017年末，本部门共有车辆0辆；单价50万元以上的通用设备0台（套）；单价100万元以上的通用设备0台（套）。2017年当年购置车辆0辆；购置单价50万元以上的设备0台（套）；购置单价100万元以上的通用设备0台（套）。

八、专业名词解释

1、基本支出：指为保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的各项支出。

2、项目支出：指单位为完成特定的行政工作任务或事业发展目标所发生的各项支出。

3、“三公”经费：指部门使用一般公共预算财政拨款安排的因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费支出。

4、机关运行经费：指行政单位和参照公务员法管理的事业单位使用一般公共预算财政拨款安排的日常公用经费支出。

附：乾县信访局2017部门决算公开.XLS